小朋友升中後面對的轉變可謂不少，重新適應一個新的學習環境，向舊有的朋友道別，可否順利結識一班新的志同道合呢？學習的模式也和小學階段不同。小朋友步入青春期，家長的教養方式也需要調教，青年人期望自主，有足夠空間探索自己，可能不再像從前一樣每件事都和父母表達。對一些做事嚴謹有序，掌控力強的家長來說，可能是一個很大的挑戰。
孩子自我探索期想增強自主權家長若想控制反惹衝突加劇
如果孩子和媽媽傾訴，但換來卻是一份不被明白的感受，甚至被批評，心中當然不好受，更可能與媽媽展開罵戰。孩子可能會選擇自己的方法解決，例如沉迷網上遊戲，在虛擬世界中與一班志同道合，合力作戰，贏取遊戲中的分數和戰利品，享受一份在現實生活上不容易尋找到的成功感，過程既快樂，又可以增加一份被認同的感覺。媽媽可以用一顆同理心，換上另一個角度去了解孩子沉迷網上遊戲的原因，細心聆聽他們的需要及面對的困難，可能有機會令大家關係好轉。
適當冷靜時刻有助減低衝突升溫
孩子亦不要帶着太大的情緒去說話，因為在這樣的情況下一般來說會詞不達意，更加容易觸碰對方的情緒，令情況更加緊張。若然母子之間對處理事情的方法真的出現重大分歧，怒火中燒的時候，其中一方可以考慮先離開現場，好讓自己呼吸一下、飲杯水，冷靜一下。試想想，當你很憤怒時，情況就好像自己的屋子被縱火，你的本能不就是立刻去駁喉救火，而不是去追罵究竟是誰人縱火嗎?
坦誠地、平和地與對方談話
當情緒穩定下來的時候，家長可以引導孩子平靜地說出自己的需要和感受，更加重要的是，孩子可以向媽媽說出自己期望媽媽做什麼，或不做什麼去陪伴自己，讓媽媽更清晰，很多時他們都只不過是希望被明白、被聆聽，這份真摯的陪伴就已經很足夠了。
多一份支持及接納比起千萬建議來得更有效
長者的人生經驗和生活智慧，是值得尊重的。婆婆如果可以對孩子說聲：「我知道了，不容易啊！」婆婆不需要長篇大論地說教，也未必需要立刻站出來平息母子的紛爭，簡簡單單的支持和接納，也可以給孩子一份無比的力量，沉著應戰，令他們知道無論眼前的路有多艱苦，媽媽都會看在眼裏，給予無限的愛護，孩子的困境被明白，情緒比較容易抒發出來，對孫兒的態度亦可能少一點張牙舞爪。
家人的關係千絲萬縷，其中一個人的行為和情緒都可以牽動住整個家庭，假如家人遇上不懂如何處理的事情，可以找家庭治療師幫忙。在一個安全和保密的環境下，讓家庭成員將自己的所思、所想和所感表達出來，家庭治療師會透過豐富的經驗和技巧，讓家人明白和傾聽彼此對事情的睇法，更會幫助家庭成員成熟地處理自己當下的情緒，務求令事情不再無限發酵，彼此可以傾出一個平衡而可行的處理手法。家庭才是解決自己問題的專家，家庭治療師以一個中肯的角度，剖析家中各人的糾結，發掘家人所擁有的資源和力量，和家庭一起面對當前的挑戰。
