當孩子出現不當行為時，那就是犯錯了嗎？還是只是不清楚「規則」呢？本文將介紹如何在孩子犯錯時，以正向教養的法則引導孩子的情緒。 孩子對於社會的認識，還不足以讓他們清楚的辨識自己的行為是否得當，因此，需要大人幫忙「建立規則」，並在孩子嘗試打破規則前，事先和孩子溝通破壞規則可能會造成哪些影響？以及需要承擔什麼樣的後果？當孩子打破規則時，大人除了要向孩子解釋規則建立的原因之外，也要協助孩子修正自己的行為。
犯錯時先別急著責備！引導孩子認識情緒3步驟
雖然有些大人在孩子犯錯後都會說：「做錯事就承認就好，我又不會罵你。」，但當他們說出這句話的時候，臉上的表情及散發出來的氣場，無一不表現出「我在生氣」，當孩子感受到大人的負面情緒，便會自然產生「害怕被責罵」的感覺，這時，杏仁核就會開始運作，啟動與「害怕」有關的情緒反應，但因為孩子的前額葉尚未成熟，沒辦法自我緩解情緒，因此需要大人從旁給予協助、引導。
若大人在孩子犯錯時，一昧地要求孩子承認錯誤，並放任孩子的情緒不管，那麼孩子就會累加雙重壓力，這時，即便孩子真的承認錯誤，也只是表面的行為，因為情緒沒有受到正確的引導，下次再發生同樣的事情，孩子內心產生的「害怕」仍會讓他想逃避問題。
因此，當希望孩子為自己犯的錯負責時，大人應優先處理孩子的情緒，再針對孩子錯誤的行爲進行引導，因為唯有先同理孩子的想法，孩子才會更勇於承擔錯誤，大人也可以參考以下3步驟來引導孩子的情緒：
Step1.先替孩子把情緒說出來、釐清引發情緒的原因
先替孩子說出情緒，可以幫助孩子認識不同情緒類型，以及釐清引發情緒的原因。
Step2.讓孩子複述自己的情緒類型及引發情緒的原因
當孩子知道大人了解自己的想法，情緒便能較快得到緩解，此時，再讓孩子試著複述自己的情緒類型，以及引發情緒的理由，能加深孩子對情緒的記憶。
Step3.協助孩子解決引發情緒的問題
當孩子了解自己當下的情緒類型後，大人可以提供方法讓孩子執行，或是與孩子討論該如何解決產生情緒問題的方式。
大人不需壓抑情緒，但要明確指出孩子的不當行為
除了照顧孩子的情緒，大人也需要了解自己的狀態、知道自己需要什麼，而不是一昧的認為自己「不能」被情緒控制，甚至在自己有情緒時感到羞愧。當孩子接收到大人生氣的情緒時，如果大人沒有明確地向孩子表達自己的想法，多數孩子會不知道大人想要自己修正的行為是什麼；當孩子不知道自己應該修正什麼行為，但是又接收到大人生氣的情緒時，便很容易會產生「自我價值被貶低的感受」，進而引發孩子的「羞愧感」，這時就會讓孩子想要反擊，或者逃離。
因此，大人在生氣時，也要記得明確地向孩子表達自己「生氣的原因」，並指出孩子「應該改正的行為」，以及孩子的錯誤行為造成什麼樣的影響？這時，孩子產生的情緒則是「罪惡感」，罪惡感帶給孩子的行為決策是「修正、彌補錯誤」，大人們可以試著引導孩子學習修正，並彌補自己犯下的錯誤。
當孩子學會擁抱稱讚，也是肯定自我價值的開始
當孩子接收稱讚時，會活化大腦的「紋狀體」，而這也是延續孩子內在動機很重要的一部分，能讓孩子投入較多的注意力處理被稱讚的目標。然而，當大人稱讚孩子時，必須要具體告訴孩子稱讚的原因，像是描述孩子因為做到什麼事情而被稱讚；若是沒有具體說出稱讚的原因，孩子有可能會不知道自己為什麼被稱讚，之後不知道該朝哪個方向努力，甚至可能會因為無法準確評估自己的能力，而導致「過度自信」。除此之外，大人也要注意避免利用「物質」來獎勵孩子，倘若孩子習慣了物質獎賞，當沒有獎賞的時候，就可能導致孩子會完全不想做，或者開始討價還價。
稱讚除了能幫助孩子塑造行為，也能幫助孩子克服困難。當孩子學會擁抱稱讚時，也是肯定自我價值的開始。
